Idrett    Du er ikke logget inn
Change to English...
Hovedmeny

Hjelp

Fra tid til annen opplever vi at brukere kontakter oss fordi systemet angivelig har hengt seg opp på ett bestemt arrangement. Årsaken til dette, er at nettleseren din (Explorer) henger seg opp i enkelte såkalte cookies (informasjonskapsler). For å løse opp i dette, kan du følge nedenstående prosedyre (Gjelder Microsoft Internett Explorer):

  1. Velg Verktøy og Alternativer for internett... i menyen.
  2. Under fliken Generelt trykker du på knappen Slett informasjonskapsler.
  3. Bekreft slettingen.
  4. Lukk alle åpne nettlesevinduer og start nettleseren din på nytt (du trenger ikke å starte hele maskinen på nytt).

Lykke til!

Vi har også en hjelpefunksjon. Den vises med dette symbolet: og hvis du klikker på den, vil du få opp et vindu med beskrivelse av det emnet vi tror du trenger hjelp og der og da. I hjelpefunksjonen kan du søke etter ord, eller du kan benytte vår veiviser eller linkene til såkalte Beslektede emner.



OSS (Ofte Spurte Spørsmål) / (FAQ)

De fleste spørsmålene i OSS er rettet mot arrangører.

Jeg får ikke lagt ut startlister i flerdagersløpet mitt
De påmeldte vises ikke på startlisten i Etiming
Jeg får ikke lagt ut resultatene fra flerdagersløpet mitt
Resultatfilen blir tom når jeg dumper ut via Expo
Jeg får ikke lagt inn påmeldinger/etteranmeldinger i Etiming via Expo
Resultatene kommer ikke opp på webben (WebEntry), selv om de vises på resultatlista i Etiming Jeg får ikke opp sammenlagtresultatene på webben


De påmeldte vises ikke på startlisten i Etiming
Sjekk at klasseoppsettet (klassekoder) og listen over påmeldte klubber (kklubbkode) er identiske på web og i Etiming.
Det anbefales at du dumper klasseoppsettet og klubber (Lag) fra WebEntry og over til Etiming ved hjelp av Expo (se Hjelp for informasjon om framgangsmåte).
Hvis en av disse parametrene er feil, vises ikke den påmeldte på startlisten.

Jeg får ikke lagt ut startlister i flerdagersløpet mitt
På WebEntry, åpne siden for administrasjon av løpet ditt. Velg + foran Koble sammen arrangementer og klikk på knappen Legg til flere arrangementer. Sjekk at listen over arrangementer starter på 1, og fortsetter suksessivt (2, 3, 4, osv). Det må ikke være hull i rekken og det første løpet må være nr. 1. Det andre løpet må være løp nr 2.
NB! Du må ikke bytte den innenbyrdes rekkefølgen på løpene etter at påmeldinga har åpnet, dvs at dersom rekkefølgen har stått som 16, 17, 18 for hhv løp A, B og C, så må løp A få nr 1, løp B nr 2 og C nr 3. Du kan altså ikke angi løp B som nr 3, osv. Da havner påmeldingene på feil løp.

Jeg får ikke lagt ut resultatene fra flerdagersløpet mitt
I en flerdagers-base (i Etiming) legges alle resultatene i «overflaten» så lenge løpet er aktivt. Først når du bytter dag, kopieres resultatene over til flerdagerstabellen. Dersom du IKKE har byttet da, ligger altså resultatene fortsatt i overflaten, og du må velge «Alle arrangementer» når du dumper ut resultatene via Expo.

Resultatfilen blir tom når jeg dumper ut via Expo
Pass på at du lukker Etiming før du åpner Expo, og vice versa. Begge programmene (Expo og Etiming) prøver å «ta eierskap» i databasen, og vil ikke tillate andre programmer å hente ut (eller mate inn) data så lenge programmet kjører. Derfor: ha bare ett av programmene, enten Etiming ELLER Expo åpent av gangen.

Tilbake til toppen

Jeg får ikke lagt inn påmeldinger/etteranmeldinger i Etiming via Expo
Pass på at du lukker Etiming før du åpner Expo, og vice versa. Begge programmene (Expo og Etiming) prøver å «ta eierskap» i databasen, og vil ikke tillate andre programmer å mate inn (eller hente ut) data så lenge programmet kjører. Derfor: ha bare ett av programmene, enten Etiming ELLER Expo åpent av gangen.

Resultatene kommer ikke opp på webben (WebEntry), selv om de vises på resultatlista i Etiming
Etiming viser resultatlista sortert på tid, samt løperens status (fullført, disket, brudt, ...). Når resultatene overføres til webben (via Expo), legges det ved et tall for utøverens plassering. Noen ganger legger ikke Etiming inn plass, da står alle oppført med plass 0 (null). Dette gjelder vanligvis også for de som har brudt, blitt disket eller ikke fullført på annen måte.
WebEntry presenterer kun utøvere som er plassert, dvs at kun de som har fullført blir listet opp (diskede listes imidlertid nederst, men vises ikke med strekktider). Dersom alle løperne er lagt ut med plass lik 0, vises ingen i resultatlista.
Løsning:
Lukk Expo. Åpne Etiming. Åpne visningen av resultatlista på nytt. Lukk Etiming. Åpne Expo. Eksporter resultatene. Last opp resultatene og sjekk resultatlista. Nå skal alle resultatene være på plass.
Alternativt, dersom ovenstående ikke virker, lukk Expo, åpne Etiming, kjør rutinen Diverse -> Omregn alle tider, lukk Etiming og fortsett som i foregående prosedyre.

Jeg får ikke opp sammenlagtresultatene på webben
Resultater som skal vises som sammenlagt på WebEntry, må benytte poeng. Dersom du vil presentere sammenlagtresultater der tiden legges sammen fra de tellende løpene, må du presentere dette f.eks som en PDF-fil på klubbens websider.

Tilbake til toppen

28/4-2010
Enklere for karuseller
WebEntry er nå gjort enda enklere å administrere for karuselløp der løperen som melder seg på automatisk skal være påmeldt til alle løp.

Les mer...

21/1-2010
Stafettpåmelding
WebEntry lanserer stafettpåmelding.

Les mer...

21/1-2010
Timestyrt påmelding
Nå kan du åpne og stenge påmeldingene dine etter klokka, dvs at du kan sette opp at du vil stenge påmeldinga etter et visst klokkeslett, og ikke må vente til midnatt.

Les mer...

26/5-2009
Beskytt påmeldingen din
Vi opplever dessverre fra tid til annen at påmeldinger forsvinner. Hvis du logger deg inn når du melder deg på, beskytter du påmeldingen din, slik at ingen andre kan endre eller slette den.

Les mer...

21/5-2009
Velkommen til NYE WebEntry!
Vi er stolte av å presentere WebEntry fra nytt ståsted og med forbedrede funksjoner, håper vi du vil trives minst like bra eller kanskje bedre enn før.

Les mer...

21/5-2009
Nye linker til ditt arrangement
Webentry har fått kortere linker, som forhåpentlig vis vil gjøre det enklere for deg å lage linker til løpet.

Les mer...

15/1-2009
O-cad kommer på NORSK
O-cad AG bekrefter at O-cad versjon 10, som lanseres i løpet av våren, nå også kommer på norsk.

Les mer...

10/10-2008
Expo med startnr-oppdatering for etteranmeldinger
Expo er nå videreutviklet for enda enklere betjening av påmeldinger.

Les mer...

1/7-2007
Angi krets for klubben din
For norske klubber gjelder at klubben selv kan angi kretstilhørighet.

Les mer...

27/9-2006
Kalenderfunksjon
Nå skal det bli enda enklere å finne fram.

Les mer...